Мы являемся официальными ритейлерами известных мировых брендов, таких как Zwilling J.A. Henckels, Victorinox, Dovo и др. Вся продукция на нашем сайте имеет высокое качество и является оригинальной!

Мы не продаем подделок, это противоречит нашим принципам и идеалам! На всю продукцию имеются сертификаты соответствия, и распространяется гарантия два года. В случае заводского брака мы обменяем Товар на аналогичный.

В случае обнаружения брака Вам необходимо:

1. Позвонить нам по телефону  или написать нам на почту (указать почту) с приложением фото на котором виден дефект, а также сообщить номер Заказа. С Вами свяжется наш сотрудник.

2. Привести с собой:

  • Товар. 
  • Оригинальную упаковку, ярлыки со штрих-кодом. 
  • Документ, подтверждающий оплату Товара.
  • Копию паспорта.
  • Заявление на возврат установленной формы. (Скачать форму заявления)